Accident, incendie, décès: Comment se faire vite indemniser par l’assurance

De nombreuses victimes de sinistres tels qu’un accident de voiture, un incendie ou une inondation peinent à recevoir leurs indemnités. Allister Kablan, juriste bien connu, révèle sur sa page Facebook, la procédure que l’assuré doit suivre pour recevoir son indemnité, dans un délai légal.

Lorsque vous avez souscrit à une assurance- moto ou auto, une assurance-incendie, une assurance-vol, une assurance-décès, etc, la société d’assurance est tenue de vous payer l’indemnité, en cas de sinistre. Dans le cas contraire, vous êtes en droit de porter plainte. Pour cela, vous devez connaître vos droits en vue de mieux les défendre. Des personnes assurées, qui ont été victimes d’ accidents, laissent s’écouler une à plusieurs années, sans se plaindre et elles disent être victimes du sort. Que nous dit la Bible, à ce propos ? Elle dit : « Mon peuple périt par manque de connaissance » ! L’article 233 du Code Cima (NDLR : Conférence interafricaine des marchés d’assurances) vise à sanctionner les assurances qui ne respectent pas les délais de paiement de l’offre d’indemnisation d’une victime. 

En cas d’accident, il y a un délai légal d’indemnisation de l’assuré qui est de douze mois. Le délai est de six mois pour certains cas de sinistres. Si le délai légal d’indemnisation est dépassé, alors la victime a la possibilité de se plaindre. L’idéal est de se plaindre devant le Tribunal du commerce d’Abidjan qui est délocalisé à Bingerville. Si l’offre n’est pas faite à la victime dans les délais légaux, le montant de l’indemnisation est majoré de 5% d’intérêt par mois de retard. Avant d’aller devant le Tribunal du commerce, vous faites un courrier de règlement amiable. Vous contactez un commissaire de justice pour le rédiger ou vous le faites personnellement. Vous mettez comme objet: courrier de règlement à l’amiable et vous devez ajouter à cela un article indispensable pour ne pas être débouté de votre courrier de règlement à l’amiable. Ensuite, vous déposez le courrier dans l’entreprise d’assurance. Si elle ne réagit pas, alors vous allez devant le Tribunal du commerce en vue d’une assignation en justice pour non-paiement d’une indemnité